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條件清晰明了
材料一次到位
全國均可辦理
快速審批通道
行業標準報價
分階梯性付費
ITSS中文名是信息技術服務標準。是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套體系化的信息技術服務標準庫和一套提供IT服務的方法論。 ITSS標準體系是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。
運維服務成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),其中一級最高， 四級最低。
證書有效期：證書有效期為3年,每年要進行監督年審。3年到期后需要重新認定認證！
主要用于實施標準化的IT服務，或選擇合格的IT服務提供商。這樣的需方主要包括：中央及地方各級政府部門信息中心；金融、電信、電力、石化等全國性或區域性行業企業的IT部門；全國各省市的各類大中型企業的IT部門；其它有IT服務需求的組織。
主要用于提供標準化的IT服務，提升服務質量并確保服務可信賴。這樣的供方主要包括：以IT咨詢為主營業務的企業；以設計開發為主營業務的企業；以信息系統集成為主營業務的企業；以數據處理和運營為主營業務的企業；以及提供IT服務的組織。
用于指導IT服務相關的理論研究、技術研發和學科設置。
主要通過研究和學習ITSS，全面理解和掌握IT服務的內容和標準化知識，以及實施IT服務的方法，從而提升個人技能。
業務要求申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上
體系要求已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系
業務要求申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上
體系要求已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系
業務要求持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上
體系要求已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系
業務要求持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上
體系要求已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系
| 類別 | 四級 | 三級 | 二級 | 一級 |
|---|---|---|---|---|
| 運行要求 | 已有效運行三個月以上 | 有效運行六個月以上 | ||
| 證據要求 | 能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據 | |||
| 法律地位 | 具有獨立法人地位 | |||
1、在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務。
2、為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。
3、提升運維業務的附加值及服務效率,促進公司業務的多元化發展。
4、梳理各項運維服務成本,平衡資源配置，有效降低運維服務成本。
5、有效提升行業知名度,獲得客戶的認可,獲得更多訂單。
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