95碼號是全網碼號，可以實現在全國地區進行直接撥號功能。

96碼號為地網碼號，可以實現辦理省內地區進行直接撥號功能。都是由國家工業和信息化部負責全國號碼資源的統一管理和核配工作，屬于國家緊缺性電信資源。

• 資質全稱：電信網碼號資源使用證書-呼叫中心業務接入號碼
• 審批機構：96碼號-省通信管理局;95碼號-工信部
• 年檢要求：每年1-3月
• 有效期限：5年（提前3個月提交續期）